Mene sisältöön
Brändi rakennetaan sosiaalisessa mediassa – kaupat tehdään Googlessa
Yritykset harvoin myyvät palveluitaan tai tuotteitaan suoraan sosiaalisen median kautta. Etenkin palveluyritysten kohdalla varsinainen kauppa tehdään lähes aina Google-haun kautta. Sama koskee yrityksiä, joiden tuotteet maksavat enemmän kuin muutaman kympin.
Sosiaalinen media – kuten Facebook, Instagram, TikTok tai LinkedIn – on ennen kaikkea brändin rakentamista varten. Näissä kanavissa yritys kertoo itsestään, jakaa arkeaan, esittelee referenssejään ja antaa ihmisille mahdollisuuden tutustua yritykseen. Brändin rakentaminen sosiaalisessa mediassa ei välttämättä suoraan tuo kauppaa, mutta kun tarve syntyy, asiakkaan mieleen voi tulla juuri kyseinen yritys.
Asian voisi tiivistää näin: sosiaalinen media herättää kiinnostusta ja luottamusta, mutta itse ostopäätös syntyy harvoin siellä.
Google on paikka, jossa asiakkaalla on rahat valmiina kädessään. Googlessa etsitään ja vertaillaan, ja lopulta varataan palvelu tai ostetaan tuote. Juuri Googlessa yritys hyötyy kaikista eniten siitä brändityöstä, jonka se on tehnyt näkyäkseen somessa ja muussa mainonnassa. Jos asiakas tunnistaa tietyn yrityksen hakiessaan Googlesta, on paljon todennäköisempää, että hän valitsee kyseisen yrityksen tuntemattoman kilpailijan sijaan.
Kuvittele ero:
- Kilpailijasi on hakutuloksissa ensimmäisenä – mutta asiakas ei tunnista yritystä.
- Sinun yrityksesi on hakutuloksissa vaikkapa neljäntenä – mutta asiakas tunnistaa yrityksesi. Tällöin sinulla on suurempi mahdollisuus tulla valituksi, koska vaikutat tutulta ja luotettavalta.
Näin ostoprosessi toimii. Mitä enemmän yritys on rakentanut brändiään ajan mittaan, sitä suurempi mahdollisuus on voittaa kauppa – vaikka yritys olisi kilpailijaa kalliimpi. Ihmiset valitsevat mieluummin yrityksen, joka tuntuu turvalliselta ja vakavasti otettavalta, kuin täysin vieraan vaihtoehdon.
Mikä ero on Google SEO:lla ja Google Adsilla?
- Googlen hakukonenäkyvyys (SEO) on usein pitkäjänteisin ja kannattavin panostus. Se, että näyt korkealla hakutuloksissa omalla palvelu- tai tuotehakusanoillasi, osoittaa, että yritys on vakavasti otettava ja vakiintunut toimija.
- Google Ads tarjoaa nopeaa näkyvyyttä, erityisesti silloin, kun haluat vaikkapa lanseerata uuden palvelun, kampanjan tai kilpailla suosituilla hakusanoilla. Google Ads on erityisen hyödyllinen verkkokaupalle ja jo tunnetuille yrityksille.
Orgaaninen näkyvyys (SEO) koetaan luotettavammaksi, koska yritys nousee esiin hakutuloksissa luonnollisesti. Tämä viestii, että yritys on vakiintunut ja vakavasti otettava toimija, vaikka se olisi pieni yritys. Google Ads toimii parhaiten, kun brändi on jo tunnettu, sillä silloin mainokset enemmänkin muistuttavat kuin luovat ensivaikutelman. Pienille yrityksille, joilla ei ole vielä vahvaa brändinimeä, mainokset voivat tuntua väkinäisiltä, ellei niitä tue orgaaninen läsnäolo.
Yhteenveto: SEO rakentaa pitkäaikaista luottamusta, Ads vahvistaa näkyvyyttä silloin, kun brändi on jo olemassa tai kun halutaan vauhdittaa kampanjoita.
